Su discreta presencia en la segunda línea del Consejo para la Transparencia no da cuenta de su rol clave en el organismo que deberá sancionar a quienes no cumplan con la normativa de la Ley de Acceso a la Información, cuyo debut es mañana.En la práctica, los cinco directores de las divisiones de la entidad no sólo serán los encargados de coordinar el área operativa, que recibirá los reclamos de los ciudadanos que apelen en caso de que sus pedidos de información sean rechazados. Más importante aún, estos personeros elaborarán los informes con que los miembros del Consejo para la Transparencia -presidido por Juan Pablo Olmedo- decidirán si los datos solicitados en los reclamos se revelan o se mantienen en secreto. Es decir, definirán los límites entre la información pública y la privada.Pese a que, en un principio, sólo el director general del organismo debía ser elegido por concurso, el propio Consejo hizo extensivo el requisito a todos sus cargos. De la postulación, que se realizó a través del Registro Civil, se definió un elenco de personeros cuyas edades oscilan entre los 38 y los 48 años, y donde predominan ex funcionarios públicos. Para ejercer su nuevo rol no podrán trabajar en empresas, porque generaría conflicto de intereses, y sólo se les permitirá hacer labores de docencia.
El perfil de los elegidos
RAÚL FERRADA
Director general
El puesto recayó en el abogado (43 años), con una larga trayectoria en los organismos de salud. Se desempeñaba como intendente de Fondos y Seguros Previsionales de Salud, cargo que obtuvo tras un concurso en el Sistema de Alta Dirección Pública en 2006.
ENRIQUE RAJEVIC
Director jurídico
Abogado y profesor de la Universidad Alberto Hurtado, de 38 años. Fue jefe de gabinete del ministro de Vivienda de Sergio Henríquez (1997-98 y 2000). Militaba en la Democracia Cristiana, pero decidió suspender su participación al ser designado en el consejo.
EOLO DÍAZ-TENDERO
Director de Estudios
Licenciado en filosofía y magíster en ciencia política de 42 años. Entre 2001 y 2006 fue el director ejecutivo de la Corporación Tiempo 2000, ligada a la Concertación. Es el único que mantendrá su militancia, el PS.
EDUARDO GONZÁLEZ YÁÑEZ
Director de Informática
Ingeniero civil industrial, de 48 años, quien para asumir su nuevo rol debió dejar tanto su puesto de gerente de sistemas de información de Corfo como su participación en los directorios de dos compañías públicas, una de ellas la Empresa Nacional de Petróleo
JAVIER PÉREZ ICARABAL
Director de Administración y Finanzas
Es ingeniero civil y el único del grupo que postuló al concurso ante el Registro Civil, pero que no proviene de la administración pública: antes de su designación se desempeñaba como gerente de Administración y Finanzas de la inmobiliaria Socovesa. Tiene 46 años.
Autor: http://diario.elmercurio.com/2009/04/19/nacional/politica/noticias/16E5A6D9-7629-4BE3-9F90-CD665E451522.htm?id={16E5A6D9-7629-4BE3-9F90-CD665E451522} (El Mercurio)
domingo, 19 de abril de 2009
Corte ratifica juicio oral para ejecutivos de B. Braun Medical
En forma unánime, la Segunda Sala de la Corte de Apelaciones de San Miguel ratificó la realización de un juicio oral contra los ejecutivos del laboratorio B. Braun Medical Roberto Oetiker, Juan Costa, Reinaldo Torres, Ezzio Olivieri y Egon Hoffmann, formalizados por atentado contra la salud pública, en el llamado caso ADN.El tribunal de alzada confirmó el rechazo a un procedimiento abreviado, como proponían la Fiscalía Occidente, la defensa de los imputados y los querellantes, salvo el abogado Carlos Quezada, cuya postura fue considerada por la jueza de garantía de San Bernardo, Gladys Villablanca, quien primero rechazó el juicio abreviado, y luego declaró inadmisible la apelación presentada por la fiscalía a dicha decisión.Por esto, se presentó un recurso de hecho contra la decisión de la magistrada, pero la Corte de San Miguel lo rechazó.A la Fiscalía Occidente le quedan cuatro meses para culminar la investigación, tras lo cual se realizará el juicio oral.
Autor: http://diario.elmercurio.com/2009/04/18/nacional/nacional/noticias/0B0A63FD-C03B-4AD4-9645-7EA5E5DAB5F6.htm?id={0B0A63FD-C03B-4AD4-9645-7EA5E5DAB5F6} (El Mercurio)
Autor: http://diario.elmercurio.com/2009/04/18/nacional/nacional/noticias/0B0A63FD-C03B-4AD4-9645-7EA5E5DAB5F6.htm?id={0B0A63FD-C03B-4AD4-9645-7EA5E5DAB5F6} (El Mercurio)
viernes, 17 de abril de 2009
Suprema confirma sanciones contra funcionarios por fallos falsos
El pleno de la Corte Suprema decidió mantener las medidas aplicadas en contra de Johana Ferrer Morales, funcionaria administrativa del Cuarto Juzgado de Garantía de Santiago, y Tomás Silva Maulén, jefe de unidad de causas del mismo tribunal, quienes habían sido sancionados por la Corte de Apelaciones de Santiago con cuatro meses de suspensión y apertura de cuaderno de remoción.
Ambos se encuentran involucrados en la investigación que instruye la Fiscalía Metropolitana Centro Norte, por la emisión de resoluciones falsas desde diversos tribunales de Garantía que otorgaban beneficios a delincuentes.
En la investigación disciplinaria del ministro Mario Carroza, a Ferrer se le acusó de manipular las claves del sistema informático de apoyo a la gestión judicial (SIAGJ) y a Silva de aplicar un control inadecuado de las claves de dicho sistema.
Los funcionarios actualmente se encuentran suspendidos de sus funciones y los cuadernos de remoción de ambos permanecen abiertos.
Autor: http://www.emol.com/noticias/nacional/detalle/detallenoticias.asp?idnoticia=354070 (El Mercurio)
Ambos se encuentran involucrados en la investigación que instruye la Fiscalía Metropolitana Centro Norte, por la emisión de resoluciones falsas desde diversos tribunales de Garantía que otorgaban beneficios a delincuentes.
En la investigación disciplinaria del ministro Mario Carroza, a Ferrer se le acusó de manipular las claves del sistema informático de apoyo a la gestión judicial (SIAGJ) y a Silva de aplicar un control inadecuado de las claves de dicho sistema.
Los funcionarios actualmente se encuentran suspendidos de sus funciones y los cuadernos de remoción de ambos permanecen abiertos.
Autor: http://www.emol.com/noticias/nacional/detalle/detallenoticias.asp?idnoticia=354070 (El Mercurio)
Poder Judicial se adelanta a Ley de Transparencia
La escala de sueldos de todos sus funcionarios, información de licitaciones y explicación de las funciones y organización de todos sus estamentos son algunos de los ítems incluidos por el Poder Judicial en el link incorporado ayer a su página web para cumplir con los requisitos de la Ley de Transparencia, que regirá desde el lunes.
El presidente del máximo tribunal, Urbano Marín, y el presidente de la Comisión de Transparencia, Milton Juica, presentaron los contenidos. Informaron que la próxima semana se podrá acceder a través de la página web del Poder Judicial a las resoluciones de todos los tribunales del país.
Autor: http://diario.elmercurio.com/2009/04/17/nacional/nacional/noticias/50772EE0-5FDF-49F0-9FAD-4D3663139107.htm?id={50772EE0-5FDF-49F0-9FAD-4D3663139107} (El Mercurio)
El presidente del máximo tribunal, Urbano Marín, y el presidente de la Comisión de Transparencia, Milton Juica, presentaron los contenidos. Informaron que la próxima semana se podrá acceder a través de la página web del Poder Judicial a las resoluciones de todos los tribunales del país.
Autor: http://diario.elmercurio.com/2009/04/17/nacional/nacional/noticias/50772EE0-5FDF-49F0-9FAD-4D3663139107.htm?id={50772EE0-5FDF-49F0-9FAD-4D3663139107} (El Mercurio)
Defensa pagó $ 94 millones a corporación creada por ex ministro Rojas y tres de sus subsecretarios
Un total de $ 94 millones canceló el Ministerio de Defensa entre 1994 y diciembre de 2007 a la Corporación de Estudios Estratégicos (CEES), entidad que fue creada por el ex titular de esa cartera Patricio Rojas y tres de sus entonces subsecretarios -Jorge Kindermann, Marcos Sánchez y Mario Fernández-, apenas dejaron sus cargos.Altas fuentes de Defensa, que confirmaron la cifra, señalaron que los pagos a la corporación correspondieron a diversos estudios y que la vinculación con la entidad terminó en diciembre de 2007 cuando el titular de la cartera era José Goñi.Las mismas fuentes señalaron que la última asesoría contratada a la entidad tuvo un costo de $ 6 millones y estaba referida a la "Carrera militar".El último de los estudios que aparece en ChileCompra cancelado a la corporación data de abril de 2005 y tuvo un valor de $ 24 millones. Fue visado por la subsecretaría de Guerra y está titulado como "La nueva arquitectura de la seguridad hemisférica".Ayer, el Ministerio del Interior confirmó que esa repartición también compró los servicios de la entidad. La cartera canceló $ 18 millones pagados en tres cuotas en 2003 (enero, agosto y diciembre) por la elaboración de un estudio sobre legislación antiterrorista en EE.UU. y el Reino Unido después del 11 de septiembre del 2001.
Nexo con el caso Mirage
La existencia del CEES fue revelada por el Centro de Investigación Periodística e Información Periodística Ciper Chile. Según la indagación de éste, Rojas creó el organismo sin fines de lucro el 7 de enero de 1994, cuando faltaban poco más de dos meses para que dejara el Ministerio de Defensa.Junto a Rojas participaron otras nueve personas en la constitución del CEES. Entre ellas figuran tres de los subsecretarios que el entonces ministro tenía bajo su mando: Jorge Kindermann, en Carabineros; Marcos Sánchez, en Guerra, y Mario Fernández, en Aviación.Además de ellos, otros dos socios fundadores colaboraron con Rojas en la misma época en el ministerio. Ellos son la abogada María Eugenia Navarrete y Claudio Troncoso, actual director jurídico de la Cancillería.No sólo eso. La entidad también tuvo nexos con Alejandro Dezerega Petoohoff e incluso con el ex comandante en jefe de la Fach general (r) Ramón Vega, ambos vinculados a la polémica compra de 25 aviones Mirage efectuada en 1994.Vega fue procesado por el ministro Omar Astudillo, luego que estableciera que dos de sus hijas, su hijo y su yerno se vieron beneficiados por la adquisición en US$ 2.895.037.Dezerega, en tanto, quien fue asesor de Rojas en el Ministerio de Defensa es el hijo de Bartolomé Dezerega, que -de acuerdo con la investigación del magistrado- recibió US$ 3 millones vinculados a las comisiones ilegales.A ambos nexos se suma el del ex subsecretario Sánchez, quien, según fuentes que conocen el caso, también fue interrogado por Astudillo.En el CEES, Dezerega hijo figura como socio, Vega aparece como investigador responsable de uno de sus estudios y Sánchez firmó como subsecretario de Justicia en 1994 el decreto que le dio personalidad jurídica a la corporación de la que, además, era socio.Estos dos últimos aparecen a cargo de una fallida propuesta de asesoría al Fondecyt presentada en 1997 (ver recuadro).
"Fue idea de Rojas"
Consultados sobre el origen del CEES, los ex subsecretarios Sánchez y Kindermann coincidieron en que la entidad fue una "idea de Rojas". "Puede que esto haya surgido del ministro Rojas", aseguró Sánchez, mientras Kindermann afirmó que "CEES es una idea de Rojas, que nos invitó". Ambos defendieron, en todo caso, la expertise de la entidad para realizar estudios.Mónica González, directora de Ciper Chile: "Usamos la nueva Ley de Transparencia"La periodista Mónica González, directora de Ciper Chile, explicó a "El Mercurio" cómo se realizó la investigación sobre la Corporación de Estudios Estratégicos (CEES).-¿Cómo fue la metodología de la investigación para llegar finalmente a la CEES?"Nos pusimos a investigar la trama que había detrás de las comisiones por la venta de los Mirage y empezamos a desmenuzarlas. Fue así como dimos con este centro de estudios estratégicos".
-¿Cómo dieron con los documentos necesarios?"
Usamos principalmente un instrumento que estamos testeando, que es la nueva ley de acceso a la información. En este reportaje queda evidenciado que es una gran herramienta para los periodistas cuando se usa adecuadamente".
-¿Están preparados los servicios públicos para enfrentar la Ley de Transparencia?
Los servicios públicos no están acostumbrados a responder las demandas ciudadanas. (El periodista autor de la investigación) Sebastián Minay no solamente tuvo paciencia, sino que además en esta investigación está el análisis propio a partir de los documentos que surgieron de la entrega de información de los ministerios requeridos".
La fallida propuesta del general (r) Vega y Sánchez al Fondecyt
En 1997, la Corporación de Estudios Estratégicos (CEES) presentó ante el Fondecyt un proyecto titulado: "Servicio Militar. ¿Flexibilidad o Cambio?" Para realizar dicho estudio, el organismo presentaba dos investigadores responsables: el primero de ellos era el entonces retirado general de la FACh Ramón Vega; el segundo, el ex subsecretario Marcos Sánchez Edwards. La propuesta -de la que no se especifica cuánto era el fondo solicitado- fue, sin embargo, rechazada por el Fondecyt, así como otras cuatro solicitudes de financiamiento que no fueron aprobadas por el organismo.
"Qué raro, porque yo no recuerdo haber hecho un trabajo para este caballero (Patricio Rojas). Yo no me acuerdo para nada haber hecho un estudio. Jamás he hecho un estudio pagado para nadie, eso te lo puedo garantizar. No recuerdo haber hecho un trabajo, ni me acuerdo tampoco de la corporación", afirmó Vega a "El Mercurio".}
¿Usted puede asegurar que no trabajó para Rojas?
"No, no te lo puedo asegurar. En principio te lo negaría, pero no puedo hacerlo, porque no sé, no me acuerdo para nada. Yo nunca en mi vida he vendido un estudio. He hecho asesorías, pero ahora, después que me retiré del Senado (en 1998). Ahí boleteo como ingeniero. Y todas las asesorías que hice antes de entrar al Senado también fueron voluntarias; si yo hice alguna cosa, fue voluntaria", declaró.
Autor: http://diario.elmercurio.com/2009/04/17/nacional/politica/noticias/5C46B0D9-8DA7-437E-9C76-8BB92FDF9813.htm?id={5C46B0D9-8DA7-437E-9C76-8BB92FDF9813} (El Mercurio)
Nexo con el caso Mirage
La existencia del CEES fue revelada por el Centro de Investigación Periodística e Información Periodística Ciper Chile. Según la indagación de éste, Rojas creó el organismo sin fines de lucro el 7 de enero de 1994, cuando faltaban poco más de dos meses para que dejara el Ministerio de Defensa.Junto a Rojas participaron otras nueve personas en la constitución del CEES. Entre ellas figuran tres de los subsecretarios que el entonces ministro tenía bajo su mando: Jorge Kindermann, en Carabineros; Marcos Sánchez, en Guerra, y Mario Fernández, en Aviación.Además de ellos, otros dos socios fundadores colaboraron con Rojas en la misma época en el ministerio. Ellos son la abogada María Eugenia Navarrete y Claudio Troncoso, actual director jurídico de la Cancillería.No sólo eso. La entidad también tuvo nexos con Alejandro Dezerega Petoohoff e incluso con el ex comandante en jefe de la Fach general (r) Ramón Vega, ambos vinculados a la polémica compra de 25 aviones Mirage efectuada en 1994.Vega fue procesado por el ministro Omar Astudillo, luego que estableciera que dos de sus hijas, su hijo y su yerno se vieron beneficiados por la adquisición en US$ 2.895.037.Dezerega, en tanto, quien fue asesor de Rojas en el Ministerio de Defensa es el hijo de Bartolomé Dezerega, que -de acuerdo con la investigación del magistrado- recibió US$ 3 millones vinculados a las comisiones ilegales.A ambos nexos se suma el del ex subsecretario Sánchez, quien, según fuentes que conocen el caso, también fue interrogado por Astudillo.En el CEES, Dezerega hijo figura como socio, Vega aparece como investigador responsable de uno de sus estudios y Sánchez firmó como subsecretario de Justicia en 1994 el decreto que le dio personalidad jurídica a la corporación de la que, además, era socio.Estos dos últimos aparecen a cargo de una fallida propuesta de asesoría al Fondecyt presentada en 1997 (ver recuadro).
"Fue idea de Rojas"
Consultados sobre el origen del CEES, los ex subsecretarios Sánchez y Kindermann coincidieron en que la entidad fue una "idea de Rojas". "Puede que esto haya surgido del ministro Rojas", aseguró Sánchez, mientras Kindermann afirmó que "CEES es una idea de Rojas, que nos invitó". Ambos defendieron, en todo caso, la expertise de la entidad para realizar estudios.Mónica González, directora de Ciper Chile: "Usamos la nueva Ley de Transparencia"La periodista Mónica González, directora de Ciper Chile, explicó a "El Mercurio" cómo se realizó la investigación sobre la Corporación de Estudios Estratégicos (CEES).-¿Cómo fue la metodología de la investigación para llegar finalmente a la CEES?"Nos pusimos a investigar la trama que había detrás de las comisiones por la venta de los Mirage y empezamos a desmenuzarlas. Fue así como dimos con este centro de estudios estratégicos".
-¿Cómo dieron con los documentos necesarios?"
Usamos principalmente un instrumento que estamos testeando, que es la nueva ley de acceso a la información. En este reportaje queda evidenciado que es una gran herramienta para los periodistas cuando se usa adecuadamente".
-¿Están preparados los servicios públicos para enfrentar la Ley de Transparencia?
Los servicios públicos no están acostumbrados a responder las demandas ciudadanas. (El periodista autor de la investigación) Sebastián Minay no solamente tuvo paciencia, sino que además en esta investigación está el análisis propio a partir de los documentos que surgieron de la entrega de información de los ministerios requeridos".
La fallida propuesta del general (r) Vega y Sánchez al Fondecyt
En 1997, la Corporación de Estudios Estratégicos (CEES) presentó ante el Fondecyt un proyecto titulado: "Servicio Militar. ¿Flexibilidad o Cambio?" Para realizar dicho estudio, el organismo presentaba dos investigadores responsables: el primero de ellos era el entonces retirado general de la FACh Ramón Vega; el segundo, el ex subsecretario Marcos Sánchez Edwards. La propuesta -de la que no se especifica cuánto era el fondo solicitado- fue, sin embargo, rechazada por el Fondecyt, así como otras cuatro solicitudes de financiamiento que no fueron aprobadas por el organismo.
"Qué raro, porque yo no recuerdo haber hecho un trabajo para este caballero (Patricio Rojas). Yo no me acuerdo para nada haber hecho un estudio. Jamás he hecho un estudio pagado para nadie, eso te lo puedo garantizar. No recuerdo haber hecho un trabajo, ni me acuerdo tampoco de la corporación", afirmó Vega a "El Mercurio".}
¿Usted puede asegurar que no trabajó para Rojas?
"No, no te lo puedo asegurar. En principio te lo negaría, pero no puedo hacerlo, porque no sé, no me acuerdo para nada. Yo nunca en mi vida he vendido un estudio. He hecho asesorías, pero ahora, después que me retiré del Senado (en 1998). Ahí boleteo como ingeniero. Y todas las asesorías que hice antes de entrar al Senado también fueron voluntarias; si yo hice alguna cosa, fue voluntaria", declaró.
Autor: http://diario.elmercurio.com/2009/04/17/nacional/politica/noticias/5C46B0D9-8DA7-437E-9C76-8BB92FDF9813.htm?id={5C46B0D9-8DA7-437E-9C76-8BB92FDF9813} (El Mercurio)
jueves, 16 de abril de 2009
En prisión preventiva quedó médico acusado de liderar clínica abortiva en Ñuñoa
En prisión preventiva quedó este mediodía el médico cirujano y ginecólogo, Patricio Berríos Gangas, de 66 años, acusado del delito de aborto, quien ya había sido condenado por el mismo delito en 2007.
Berríos fue detenido anoche en su casa de calle Duble Almeyda, donde además operaba su clínica ginecológica "California".
El médico fue denunciado por una menor de 17 años, a quien le realizó un aborto el 27 de marzo pasado, iniciándose la investigación que terminó ayer tras la detención de una segunda mujer que también se realizó la ilícita intervención y que fue interceptada e interrogada por carabineros.
Tras esto, personal de la 48 Comisaría de la familia, procedió a detener a Berríos en el lugar donde funcionaba la clínica abortiva y desde donde se incautó abundante material, artículos e implementos usados para cometer el delito.
Esta mañana el hombre fue acusado por el delito que cometió en las dos oportunidades antes mencionadas, pero el juez Luis Avilés calificó de ilegal el primero, porque carabineros ingresó a la vivienda sin avisarle a los fiscales de la causa y porque a la menor no se le leyeron sus derechos pese a ser imputada en el caso.
En un primer momento el juez había determinado dejarlo en libertad, pero la fiscal Lorena Parra, de la zona oriente, presentó un informe de Gendarmería, elaborado en 2007 tras su primera detención, en el que se aconsejaba privar de libertad a Berríos porque existía peligro de fuga.
De esta manera, el sujeto finalmente quedó en prisión preventiva y arriesga hasta cinco años de cárcel por los delitos.
Autor: http://www.emol.com/noticias/nacional/detalle/detallenoticias.asp?idnoticia=353909 (Emol)
Berríos fue detenido anoche en su casa de calle Duble Almeyda, donde además operaba su clínica ginecológica "California".
El médico fue denunciado por una menor de 17 años, a quien le realizó un aborto el 27 de marzo pasado, iniciándose la investigación que terminó ayer tras la detención de una segunda mujer que también se realizó la ilícita intervención y que fue interceptada e interrogada por carabineros.
Tras esto, personal de la 48 Comisaría de la familia, procedió a detener a Berríos en el lugar donde funcionaba la clínica abortiva y desde donde se incautó abundante material, artículos e implementos usados para cometer el delito.
Esta mañana el hombre fue acusado por el delito que cometió en las dos oportunidades antes mencionadas, pero el juez Luis Avilés calificó de ilegal el primero, porque carabineros ingresó a la vivienda sin avisarle a los fiscales de la causa y porque a la menor no se le leyeron sus derechos pese a ser imputada en el caso.
En un primer momento el juez había determinado dejarlo en libertad, pero la fiscal Lorena Parra, de la zona oriente, presentó un informe de Gendarmería, elaborado en 2007 tras su primera detención, en el que se aconsejaba privar de libertad a Berríos porque existía peligro de fuga.
De esta manera, el sujeto finalmente quedó en prisión preventiva y arriesga hasta cinco años de cárcel por los delitos.
Autor: http://www.emol.com/noticias/nacional/detalle/detallenoticias.asp?idnoticia=353909 (Emol)
Fasa anuncia que reembolsará en dinero a los consumidores afectados por alzas en remedios
Farmacias Ahumada (Fasa) informó hoy sobre un plan para compensar y reembolsar a los clientes que se vieron afectados por el alza concertada de precios en medicamentos entre diciembre de 2007 y marzo de 2008.Según informó la cadena farmacéutica, se restituirá el 100% del diferencial de precios registrados durante ese periodo en 220 medicamentos, para lo cual se destinarán unos $2.500 millones, según consignó el vespertino La Segunda.Las compensaciones comenzarán el 20 de abril próximo. El plan contempla distintas modalidades para compensar a los clientes afectados. Las opciones serán:
1.- Con boleta o convenio institucional: Este sistema servirá para los clientes que mantengan sus boletas de compra o hayan comprado algunos de los remedios afectados a través de convenios institucionales. A ellos, se les reembolsará directamente el dinero, ya sea de manera personal o a través de la institución con la que exista el convenio, informa La Segunda.
2.- Sin boleta o comprobante: Considerando que las alzas ocurrieron hace más de un año, la empresa implementará un mecanismo a través del cual las personas podrán solicitar —presentando su número de RUT— un abono en su nueva compra de cualquiera de los productos contemplados en el listado.
En todos los casos, el valor a reembolsar o compensar será equivalente al diferencial producido entre los precios previos al alza de los productos y el valor promedio diario que estos alcanzaron entre diciembre de 2007 y marzo de 2008, con el respectivo reajuste de IPC.
Vale decir, si un medicamento costaba $500 antes de diciembre de 2007, y tras el acuerdo de precios entre las cadenas se elevó a $600, el cliente recibirá los $100 que debió pagar de más a causa de la concertación de precios, consigna La Segunda.
Dudas de consumidores
Fasa habilitará dos canales de información (el número 600 660 6000 y un sitio web), para resolver inquietudes de los clientes sobre el procedimiento de reembolso, u responder a situaciones especiales.Para elaborar el plan de compensaciones y reembolso, los ejecutivos de Farmacias Ahumada contaron con la asesoría del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), que aportó guías y orientaciones para la compensación de los clientes, de acuerdo a las normativas que protegen los derechos del consumidor, informó La Segunda.
Autor: http://www.economiaynegocios.cl/noticias/noticias.asp?id=62101 (Emol)
1.- Con boleta o convenio institucional: Este sistema servirá para los clientes que mantengan sus boletas de compra o hayan comprado algunos de los remedios afectados a través de convenios institucionales. A ellos, se les reembolsará directamente el dinero, ya sea de manera personal o a través de la institución con la que exista el convenio, informa La Segunda.
2.- Sin boleta o comprobante: Considerando que las alzas ocurrieron hace más de un año, la empresa implementará un mecanismo a través del cual las personas podrán solicitar —presentando su número de RUT— un abono en su nueva compra de cualquiera de los productos contemplados en el listado.
En todos los casos, el valor a reembolsar o compensar será equivalente al diferencial producido entre los precios previos al alza de los productos y el valor promedio diario que estos alcanzaron entre diciembre de 2007 y marzo de 2008, con el respectivo reajuste de IPC.
Vale decir, si un medicamento costaba $500 antes de diciembre de 2007, y tras el acuerdo de precios entre las cadenas se elevó a $600, el cliente recibirá los $100 que debió pagar de más a causa de la concertación de precios, consigna La Segunda.
Dudas de consumidores
Fasa habilitará dos canales de información (el número 600 660 6000 y un sitio web), para resolver inquietudes de los clientes sobre el procedimiento de reembolso, u responder a situaciones especiales.Para elaborar el plan de compensaciones y reembolso, los ejecutivos de Farmacias Ahumada contaron con la asesoría del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), que aportó guías y orientaciones para la compensación de los clientes, de acuerdo a las normativas que protegen los derechos del consumidor, informó La Segunda.
Autor: http://www.economiaynegocios.cl/noticias/noticias.asp?id=62101 (Emol)
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